Versand und Retoure

Versand

  • Der Versand für Bestellungen innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz ist kostenfrei. Allerdings können bei einem Versand in die Schweiz zusätzliche Zollkosten entstehen.
  • Alle anderen Versandkosten werden von uns je nach Land beim Check-Out automatisch berechnet.
  • Wir arbeiten mit unserem Premium Logistikpartner DHL zusammen, der deine Bestellung an die von dir gewünschte Lieferadresse bringt. Auch eine Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich. 
  • Alle Sendungen werden klimaneutral mit DHL Go Green versendet.

Retoure

  • Sofern ein Produkt einmal nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du es jederzeit innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
  • Der Umtausch sowie die Retoure gegen eine andere Größe oder Farbe ist innerhalb Deutschlands kostenfrei.
  • Für den reibungslosen Ablauf der Rückgabe muss das Produkt ungetragen und unbeschädigt sein. Achte daher bitte besonders darauf, dass du die Schuhe nur auf einem Teppichboden oder einer weichen Unterlage anprobierst, sodass die Sohle nicht verkratzt.

Wie du deine Schuhe retournierst und dir selbst ein Retourenlabel ausstellen kannst, erfährst du hier.